Responsable del tratamiento de datos
Sellaris Agentis (en adelante, "la Plataforma", "el Servicio" o "nosotros") es una solución de software como servicio (SaaS) orientada a la gestión integral de turnos, historias clínicas, fichas terapéuticas y administración de negocios independientes, consultorios y clínicas.
El titular y administrador del negocio que suscribe una cuenta es el responsable primario de los datos de sus clientes y pacientes, actuando Sellaris Agentis como encargado de tratamiento de la información bajo rigurosos protocolos de custodia digital.
Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindar el correcto funcionamiento de las agendas y módulos clínicos:
- Datos de cuenta del profesional: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y nombre del negocio/subdominio.
- Datos de autenticación con Google: ID único de usuario de Google, correo electrónico verificado y fotografía de perfil (si se utiliza el inicio de sesión con Google OAuth 2.0).
- Datos de turnos y clientes: Nombre, teléfono para notificaciones de WhatsApp, correo electrónico y detalle de citas reservadas.
- Información clínica y estética: Notas de evolución, odontogramas digitales, escalas de salud (PHQ-9 / GAD-7), prescripciones médicas y consentimientos informados firmados digitalmente.
Finalidad del uso de la información
La información provista se utiliza exclusivamente para:
Envío de confirmaciones y recordatorios por WhatsApp y Email.
Acceso privado y restringido a la evolución médica y estética.
Compromiso incondicional: Sellaris Agentis no vende, arrienda, comercializa ni cede información a terceros para publicidad o fines no autorizados por el usuario.
Encriptación y seguridad médica
Implementamos medidas de seguridad de grado bancario y hospitalario:
Todas las transferencias de datos entre el navegador y nuestros servidores están cifradas.
Cada negocio opera en un espacio lógico aislado, impidiendo que usuarios de otra empresa accedan a registros ajenos.
Procesamiento de pagos & Mercado Pago
El cobro de suscripciones y señas de turnos se procesa a través de la pasarela oficial de Mercado Pago (MercadoLibre S.R.L.).
Sellaris Agentis nunca almacena ni tiene acceso a números completos de tarjetas de crédito o códigos de seguridad (CVV). Toda transacción se rige bajo los protocolos de cumplimiento internacional PCI-DSS de Mercado Pago.
Tus derechos de acceso, rectificación y supresión
Conforme a la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, todo titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión de su información.
Para solicitar la exportación o eliminación completa de los datos de tu cuenta, podés contactarnos directamente a través de nuestro canal de soporte oficial por WhatsApp o por correo electrónico.